全球越来越多的公司通过移动应用程序来提升自己的品牌并保持领先地位。好主意,明智选择的功能以及精心开发的应用程序可以扩展几乎所有业务。
消费者使用移动应用程序来满足他们的需求并获得个性化的体验。大多数成功的应用程序都能解决一个常见问题,或者使很多人的生活更轻松。这就是企业应该实现的目标。通过选择正确的想法和功能,不仅可以提高其品牌的知名度,而且可以在竞争中脱颖而出,赢得并留住更多客户,并改善客户服务和体验。
增加品牌影响力
行动应用程式是功能强大的工具,可协助提升品牌知名度。有用或创新的应用程序会吸引大量用户。借助屏幕上公司的应用程序,用户每天都可以查看其徽标。尽管要取得成功,但企业需要一个好主意。提出建议的一种好方法是考虑客户的需求,并将其与品牌的声音联系起来。
例如,耐克希望在中国市场变得更加流行。他们开发了Nike Run Club,这是一个移动应用程序,可以帮助人们计划和跟踪他们的训练表现,并且还添加了中文微信应用程序。用户可以与其他跑步者进行交流,相互竞争并挑战自己。这个项目的结果是什么?超过10万的新用户和3K的运行人员。
在Nike应用程序中,用户可以加入挑战,跟踪活动并向朋友发送消息。
从竞争中脱颖而出
移动应用程序有助于将公司与竞争对手区分开来并保持领先地位。分析客户的需求和竞争对手没有提供的东西,然后在移动设备中提供,是迈向极具竞争力的重要一步。从研究竞争,找出客户的抱怨并将其通过移动应用程序提供给他们是一个好习惯。例如,它可以是更好的订购过程或排他的会员计划。
他们想出了如何通过修改移动应用程序中的订购流程来保持竞争力的方法。客户能够在应用程序中下订单,然后抓取订单,通过生产线或直接将订单交付。在该计划中,客户通过移动应用程序每消费10元,即可赚取5点积分(并提升奖励)。这些策略导致了1000万次应用下载。
改善客户服务
移动应用程序使购买过程更加舒适。通过找出在为客户提供服务时可以做得更好的方法,每个企业都可以提出一种使他们惊艳的解决方案。
多亏了它,一个品牌的整个体验可以变得更好,并且公司可以更快地响应。为了找出改善客户服务的方法,企业主可以进行研究并寻找其客户遇到的问题。相反,他们的公司或其他类似业务为他们服务。
吸引新客户并增加收入
出色的移动应用程序和周到的获利策略可以吸引更多客户并产生更多收入。
创建强大的直销工具
由于地理位置或推送通知等有用功能,移动应用程序可以成为出色的直接营销工具。发送推送通知是增加用户参与度的最佳方法。当然,每个企业都需要制定策略,以免淹没用户。移动应用可以发送带有最新或个性化优惠,促销,内容推荐的通知。
品牌将此功能与地理位置结合在一起以获取更大的功能。对于还离线存在的企业而言,它的效率异常高。当他们在商店附近时,他们可以向应用程序用户发送带有特别优惠的通知。
提高客户保留率
移动应用程序中的忠诚度计划有助于维护客户的忠诚度。移动应用程序中的忠诚度计划为客户创造了巨大的价值。最成功的是那些来自盒子外面的东西。但是,即使是简单的忠诚度计划也会增加客户的保留率。当然,它应该提供与节省金钱或获得奖励有关的价值。
想要在应用中启动会员计划的企业主需要考虑给用户带来的好处。什么可以使他们加入会员计划?各种商店都允许其客户在每次购买时收集积分。然后,可以将这些积分交换为折扣。移动应用程序可帮助客户控制收集的积分。为移动应用程序的购买提供更多积分也是一个好主意,因为它将鼓励更多用户下载它。
通过移动应用扩展业务
企业可以使用应用程序来提高其品牌的知名度,赚更多的钱,并在竞争中遥遥领先。正确选择功能和特性至关重要。但是,应用程序还需要完善,无错误且设计完美。否则,效果将相反。通过以上几点,将有助于任何企业主明确其应用程序的想法,分析他们想要实现的目标并为此选择相关功能。然后,他们只需要找到合适的应用程序开发公司,不仅可以实现他们的愿景,而且可以创建外观和感觉都很棒的产品。这些是成功的关键。
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