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随着OA办公系统热潮的来临，也使得许多企业开始购入并实施OA办公系统来完善公司的管理制度，进而提升企业的整体竞争力。

一、那么，OA系统是什么？OA系统的主要功能和作用又有哪些？

OA是什么意思？

OA是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，是自上世纪八十年代国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可或缺的核心用用系统，主要推行的是一种无纸化办公模式。

OA是office automation的简写，也就是办公自动化的意思。

而所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。

OA系统的主要功能和作用又有哪些？

1.促进企业协同办公

OA系统中包含的各类协同管理功能可以根据不同行业、企业需要动态的组装、设置，成为了满足当前需要的应用系统，并随着业务的发展需要由用户随需改变扩展。

多益云OA也为用户提供了网上租用的SaaS服务模式、购买独立使用模式、打包下载混合模式三种模式，方便不同类型用户的使用习惯。

2.实现工作的多维度管理

OA系统实现了对企业人员过往信息的记录和现在正在做的工作进行实时跟踪，并可清楚反映具体人员的工作态度、工作业绩、工作效率等，实现全方位、多角度的管理。

3.对过往信息记录

OA系统能对企业人员多数工作信息记录在案，如档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息，外出信息等。

4.实现对企业人员工作跟踪

OA系统能实现对企业人员工作的各种，包括工作计划及进度、所负责项目工作任务及进度、流程审批记录、工作日志、作为销售人员的销售业绩、发展客户情况、客户联系情况等。

5.实现流程审批的各步骤的跟踪

OA系统可全程跟踪每一件事情，并可追踪审批和其他事件的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费的时间等，并可进行时候的查询、统计等。

6.资产管理

利用OA系统能够准确记录单位内的每一件资产的来龙去脉，能够量化管理没意见资产，并能进行后续的规范整理。

7.对接CRM系统并进行客户管理

OA系统能够利用CRM系统模块，进而能够全过程记录每一位客户的建立过程，每一笔业务的联系过程，每一次回访的过程，并能认真地服务每一位客户。

二、OA系统的四大系统功能模块有哪些？

一个好的办公环境，办公条件，工作有序进行、各部门组织协调等都是离不开行政管理。但如果单纯的靠人工管理，就会出现费时、费力，进而导致效率低下，造成企业各方面的浪费。而OA系统采用的四大工作模式，就解决了工作管理问题。

OA办公系统有以下这四大工作模式：

1.企业通知公告

OA系统中的通知公告包含了文件的起草、领导的审核、发布、全员提醒、浏览回复、及时搜索等几个功能。同时也支持添加文件附件功能，在线阅览下载等。

2.企业流程规范化管理

针对企业的工作模式，形成工作流体系，对于规范化管理，主要用于日常办公审批流程，并通过线上的方式，不再受时间空间的限制。

日常工作文件的收发，保存到系统内，关于行政方面的工作，比如工作汇报、出差申请、采购、报销、请假等流程都在线上的方式，解决行政问题。

3.人事档案管理

一般企业都会有HR管理系统，OA就是一个简单版的人事记录模块，帮助企业记录员工信息，如果需要招聘等功能，建议添加HR模块，包含招聘、人才信息库、用人申请等管理内容。

4.各部门、各分公司的协作管理

协作管理是企业中存在的严重问题，这是因为有时间、区域的不同，相互协作难上加难，OA系统的协作功能。

无论是部门还是个分公司，都能实现共同协作，相当于公司内部知识库，自然在拥有共同权限人手中，就能实现知识共享，共同协作。

这就是OA系统的四大功能模块，也是OA系统的基础功能，同时也是企业中需要的核心必然模块，在企业中的使用率也是很高的。