实时资讯，第一时间知道

购买oa软件实际上就是购买服务，OA系统项目实施与落地过程，本质上就是厂商为用户不断的提供OA系统项目服务，OA系统项目服务包含用户的咨询与方案，oa产品的部署、使用、BUG和错误的修复、版本升级，OA系统的实施与培训、日常问题解答，以及针对不同用户的二次开发等内容，有些用户的OA系统涉及了和第三方系统的对接，网络与安全等范畴。

如何评估oa厂商的服务能力

目前市面上的oa产品很多，看起来功能差不多，实际上还是有很大的差别，不同的厂商在自身领域上有各自的优势，适合不同需求的企业用户，如：有的定位大中型企业，有的适合要求不高的单位，而有的则主要是做定制开发类的大型OA系统项目，还有的则只是提供标准化的移动办公应用（如：钉钉）。创企OA系统的“产品化+个性化开发”模式，不仅可以满足企业的通用办公需求，更适合有个性化二次开发需求的中小企业用户。

oa厂商的项目服务能力与自身的产品技术的先进性、产品的技术积累程度，OA系统项目服务团队经验和的技术能力，oa厂商内部的服务管理等诸多方面密切相关，而OA厂商产品的技术架构、系统平台、成熟度、易用性、开放性、扩展性等对其产品和技术的综合评估，是为客户提供服务的基础。

需求的差异带来用户OA项目服务的差异

不同的用户对OA的要求不同，因此其服务难度也不同，有的只需要使用厂商通用OA产品的功能即可满足需要，而有的包含了不同程度的个性化需求与开发，存在与其它系统之间的集成开发，不同的单位因行业、区域、单位管理者的管理模式的差异而存在不同。因此，我们可以从用户单位自身的实际情况、企业内部对OA系统的认知等方面来进行分析。

1、大中型企业一般有专门的IT人才，具备一定的信息化经验，信息化方面的资金预算也相对到位，组织架构的复杂和庞大，导致OA系统系统需求复杂，实施周期长，因此OA系统项目的服务难度也较大，OA系统之外还有着很多其他的管理软件，需要和这些系统进行集成开发，因此这类项目一般包含了大量的定制开发，很多都需要在用户现场办公和开发实施。

2、目前国内的企业大多数是中小企业，中小企业的OA系统需求完全不同于大中型企业，因此适合大中型企业的oa产品和OA系统项目服务模式，也不适合中小企业。

基础功能完善、产品化程度高、技术积累深厚，具备良好的扩展性，价格适中是很多中小企业用户的选择，产品化OA系统+适量个性化定制开发是很多中小企业oa项目服务的基本实施策略。

3、一般来说企业具备一定的信息化的经验，对OA系统的规划或更加合理，对厂商OA系统项目服务的能力会提出更高的要求，服务难度也会更大。

OA系统项目服务不是一个简单的软件产品购买，不同用户OA项目服务的存在一定的差异，没有好的oa产品和技术的积累，是不可能拥有好的OA系统项目服务，由于不同行业和用户单位的需求不一样，要求提供OA系统项目服务的技术团队需要具备相应的技术和服务经验。

四川创企创新科技有限责任公司公司企业给与企业官网基本建设设计开发（含APP）、著名品牌咨询策划方案、品牌推广推广营销等大数据技术全用户价值一体化服务。重要卓越团队由大数据技术技术专业工作人员和营销专业工作人员构成，具有10年系统设计开发工作经历，6年品牌推广实际个股股票操盘工作经历。

四川创企——互联网全价值链一体化服务商，互联网综合服务“实战派”！依托深厚的系统研发实力，丰富 的营销推广操盘经验。

四川创企科技核心团队近几年成功的操盘了多家互联网企业，伴随企业网站从0到1，品牌从0到1，用户从0 到1，并迅速成为各“细分领域”领导品牌！我们帮助企业进行品牌诊断，提出精准的营销定位，并通过强 大的整合营销资源，帮助品牌跳出同质化竞争，获得强劲的市场竞争力！