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21
Jan.

b2c商城系统的类型和b2c商城系统的典型代表及基本功能


电子商务有以Business直接面向Customer的b2c商城,我们只知这是一种低成本的营销平台,但对于b2c商城系统有哪些类型、代表和功能所知甚少。


问题一:b2c商城系统有哪些类型?


就目前而言,以b2c商城系统有如下5种类型:


1、百货类网上商城:只有一个卖家,有能满足消费者日常需求的产品线,这种类型的商城自己的仓库,储备有一系列的产品,甚至会有专门的品牌。


2、垂直类网上商城:这种线上商城销售的产品存在很大的相似性,满足于某一特定的人群,或是某种需求、某种平台(如电器)等。


3、导购类网上商城:网购导购类型的网站会推出购物返现,满足大部分消费者需求,让购物的趣味性、便捷性大大增加。


4、复合品牌类:随着电子商务活动的发展,越来越多的传统品牌商会加入b2c网上商城。


5、在线定制型商城:包括商品、礼品的定制,让消费者能得到自己真正需要和喜欢的商品。


问题二:b2c商城有哪些典型代表?


b2c商城定位为企业对个人的一种网上商业销售模式,通过这一特性不难分析出目前国内知名的b2c商城代表有哪些。


凡客:凡客诚品主要是自产自销的经营模式,类似于现实生活中的美特斯邦威、特步等服装专卖店,从生产到销售的整个过程都是由凡客自己说的算,类似的还有麦包包、珂兰钻石、梦芭莎等。


苏宁易购:主要是实体+网销”模式,自主采购,独立经营,依托传统零售商采购平台与强大供应链支撑,类似的还有国美在线、银泰网等。


聚美优品:垂直类的网上商城模式,提供正品行货自行购上架、仓储、发货、配送,类似的b2c商城还有当当网、明星衣橱、蜜芽等。


移动云商城:b2c商城系统典型代表,全面渗透传统+移动互联网电商市场,双管齐下快速拓宽生意。


问题三:b2c商城有哪些基础功能?


一般而言,b2c商城从用户角度分为消费者功能和企业后台管理功能,从界面分为前台功能与后台功能,完整的b2c商城应具备如下基本功能:


1、注册/登录:消费者在商城网站想要下单购买时会用到用户注册/登录,要求尽量方便简洁、减少不必要信息和验证、且不会在注册登录成功后中断购物流程。


2、购物车功能:用语暂存消费者有兴趣或有意向购买的商品,这一功能要求方便增删改商品及商品数量,可从任意页面迅速进入购物车。


3、订单提交功能:包括收货人信息、支付方式、配送方式及索取发票等功能。


4、网上支付功能:包括绑定银行卡、信用卡支付借口,甚至当下流行的支付宝和微信支付等第三方支付借口。


5、为了给消费者提供更多帮助与参考,b2c商城网站还要有客服咨询、售后服务和购物后评价功能等。


以上都属于消费者购物流程中需要用到的基本功能,此外,作为一个网上商城平台,还应具备商品展示、产品管理、站内搜索、运费及物流配送管理、企业内容信息管理、新闻管理、留言管理、自动邮件提醒和促销广告管理等功能。


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