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当今随着网络信息技术的发展，很多企业利用计算机网络来实现办公自动化，用系统软件来替代传统的手写工作来处理企业内部事物，从而提高企业的工作效率，提升企业管理水平，降低企业管理成本。

一、信息中心

通知广告，公司新闻，规章制度，该模块可以实现发布公司内部最新的动态，方便及时通知员工接下来的工作安排，以及展示企业的规章制度，告知员工有效执行企业管理制度。

二、人力资源

展示企业员工基本资料查询，部门岗位管理，人事档案管理，认识合同管理，方便企业合理管理人员的调动以及信息查询处理。

三、考勤管理

管理员工的日常出勤记录，请假申请，加班/出差等信息记录。

四、协同办公

公文流转，文件中心，内部邮件，即时通信，短信提醒，方便企业各部门岗位的工作协调，文件信息传递，更加高效合理化的办公。

五、会议管理

企业内部召开协调会时的会议室管理，参与会议人员登记，会议信息记录，会议通知。

六、流程管理

OA系统真正能够形成体系，帮助企业形成竞争力的主要是企业对“工作流”的应用。在2002年左右泛微提出了协同管理的概念，后来华天动力提出“OA工作流引擎”，这两者本质的核心就是工作流程的管理

七、客户关系管理

这个功能模块，多是业务部门在使用，早期OA系统出现时，王志东的点击科技的OA系统就包含了客户关系管理部分，所以客户关系管理成为OA系统的一个传统模块保留了下来。

客户关系管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料，企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点，是企业日常基础性工作。